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Strategiedentreprise

Comment définir un Buyer Persona

Qu’est-ce qu’un Buyer Persona ? Le buyer persona n'est pas la représentation d'un seul client, car bien sûr les caractéristiques d'un client ou d'un individu sont uniques.

A quoi sert un CRM ?

Quand, chez Vertical Inbound, nous commençons notre 2ème entretien de découverte avec un possible client, la question est : gérez-vous vos contacts dans une base de données ?

Droit à l’échec … ou droit à l’innovation ?

Est-ce que le droit à l’erreur existe dans votre entreprise voire même l’autorisez-vous ? Acceptez-vous vos erreurs ? Acceptez-vous celles des autres ? comment réagissez-vous...
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