Comment choisir son agence Marketing & Sales

De nombreuses agences en marketing valorisent leurs compétences et leur potentiel par le biais de multiples références. Parfois des PME/TPE, parfois des Grands Comptes, parfois même des micros entreprises.

Lors de votre sélection, demandez-vous si ce prestataire est fait pour la taille de votre entreprise. Faire affaire avec une agence qui ne gère que des Grands Comptes alors que vous n’en n’êtes pas un, ne vous conviendra pas.

Le mode de fonctionnement, les méthodes, les échanges sont adaptés au processus de grandes entreprises. Alors que l’agilité est votre spécialité. Sans parler des honoraires et tarifs qui ne vous correspondront pas.

Et l’inverse se vérifie. Faire affaire avec une agence qui n’a pas l’expérience du marketing de grandes entreprises sera nettement moins fructueux pour la vôtre.

Quoi de plus désagréable lors d’un premier entretien que de dérouler un pitch, de répondre aux questions de son interlocuteur et de s’apercevoir qu’il n’a pas du tout compris vos besoins lorsqu’il résume votre échanges.

Choisir une agence marketing c’est aussi s’assurer qu’elle capable de vous écouter, de saisir l’importance de votre situation et de savoir agir et réagir avec pertinence.

N’est-ce pas désagréable que devoir sans arrêt expliquer certains termes, certains acronymes, certains noms … lors d’un échange avec le représentant de l’agence.

Imaginez ce que cela sera avec votre gestionnaire de compte.

Choisir une agence marketing spécialisée dans votre domaine vous fera gagner un temps considérable.
Une agence qui connaît votre vocabulaire, votre environnement et vos enjeux saura vous proposer des solutions les plus adaptées et mieux encore être force de proposition.

Vous faites appel à une agence externe pour lui confier votre stratégie et vos actions marketing.
Les raisons sont diverses mais dans la majeure partie des cas c’est car vous n’avez pas toutes les ressources ou les compétences en internes ou que vous n’avez pas de temps à y consacrer.

Mais avant de faire appel à une agence, vous faisiez bien du marketing, de la communication, d’une façon ou d’une autre et bon an mal an, l’objectif était atteint.

Choisir une agence marketing c’est aussi celle qui saura prendre en considération vos ressources internes, les imbriquer dans vos futures actions, et les former si nécessaire. Bien évidemment, il vous faudra accepter des nouveaux outils, des nouvelles procédures et habitudes de travail.

La valeur d’une chose est déterminée par chacun en prenant en compte différents critères. Lorsque le budget d’une agence est exprimé, il faut qu’il soit justifié par la proposition qui y est adossée. Une proposition trop creuse par rapport à un budget trop élevé n’est pas gage de performance.

Il est parfois difficile de respecter au centime près le budget que vous vous êtes réservé, mais une agence doit prendre en considération ce montant.

Il n’existe pas de solution miracle ni d’outil incontournable. Assurez-vous simplement que ce soit vraiment utile pour la stratégie que compte mettre en place cette agence.

Vous allez choisir une agence marketing qui doit répondre à vos besoins et vous rapporter du chiffre d’affaires, c’est un fait.
Alors veillez à sélectionner celle qui sera tournée vers l’avenir, qui comprendra les nouvelles technologies, les nouvelles méthodologies, les nouveaux outils.

L'adage qui dit que "c’est dans les vieux pots qu’on fait les meilleures soupes" est vrai, sauf pour le numérique.

N’ayant que rarement les compétences en interne, les actions que l’agence mettra en place pour vous ne seront que productives.

En revanche, privilégier une agence qui ressasse les méthodes d’antan et agit parce que « on a toujours fait comme cela » ne peut aboutir qu’à un échec, une perte de temps et d’argent sur le long terme.

Au-delà des compétences des agences en marketing, essayez de connaître leurs petits plus, leurs soft skills, les outils qu’ils utilisent, leurs réseaux, leur étique, etc.

Choisir une agence c’est aussi partager des valeurs.

Car n’oubliez pas qu’elle va avoir la charge de votre marketing, de votre image et de votre visibilité (print, web, réseaux sociaux, presse, etc.). Autant être en adéquation avec elle.